Free shipping on orders over 50€ 

Terms and conditions

Temporary Information
We’re currently in process of changing our logo and cannot guarantee that all travel towels will have the new logo on them.  We apologize for this. 


Right of Withdrawal and Return
We are very proud of the high quality of our products and always offer the right to return items within 30 days. This includes the right to change your mind about your purchase within 30 days of when you received the item or items.  To be able to return a product, it must be in the same condition as it was when you received it. This means that if you choose to take the product out of its original packaging, you are responsible for keeping it clean and protecting it from any damage. The product should be repacked into its original packaging or similar for returns. Please contact us if you have any questions regarding right of withdrawal, or if you change your mind about your purchase.


Warranty Conditions 
A 2-year warranty applies to all products on chillbean.se.  The warranty covers factory errors. The warranty does not cover puncture damage from external objects, bleaching of the fabric, or normal wear and tear that occurs with use in salt and/or chlorinated water. For the warranty to be valid after the product has been used in water, it must have been rinsed off after each use.  The warranty does not apply to damage caused by user error.  


Price
All prices in the online store are stated in Swedish crowns (SEK) and include 25% sales tax.  The stated prices apply in the absence of some other agreement. After an order is confirmed, the prices can only be changed in circumstances beyond the control of IFLAMO Sverige AB. IFLAMO Sverige AB reserves the right to apply the correct price in the case of errors on the website.  If the priced is changed, the customer has the right to cancel the purchase at no cost. Purchases made with a discount code cannot be combined with other offers. We retain the right to cancel and refund your purchase in the case of a system error, for example if a discount code is deactivated due to a third-party system error.


Consumer Purchases Act and Distance Contracts Act
When you shop on the Internet, the Consumer Purchases Act and the Distance Contracts Act apply.  These laws protect you as a consumer when you make purchases remotely. IFLAMO Sverige AB also complies with the Consumer Purchases Act’s right of complaint.  You can read more on the Swedish Consumer Agency’s website. 


Integrity Policy
When you place an order with us, you disclose personal information such as name, address, and telephone number.  When you place an order, you authorize that we securely save and use your personal information to carry out our business with you.  Your personal information will not be shared or sold to any third party except as necessary to complete the delivery, for example with our logistics and delivery partners.  You have the right to know which of your personal information we have, and if it is incorrect, incomplete, or irrelevant, you can ask us to correct or remove it at any time. 


We can transfer your personal information to our website administrators, delivery companies, PR agencies, and system suppliers.  These recipients only have the right to use your personal information as it relates to the service that they provide to our company.  Our company takes all reasonable legal, technical, and organizational measures to ensure that your personal information is handled securely with an adequate level of protection when transferring it to or sharing it with these selected third parties.


We can also give your personal information to administrative authorities, for example the Swedish Tax Agency, if we are required by law to do so.  In the case that all or part of our company is sold, we can transfer your personal information to the buyer.


We also use your e-mail address for marketing purposes.  This means that our company sends marketing e-mails about our products and services if you have consented to this. 


Shipping
DB Schenker is our shipping partner and delivery time is usually 1-3 business days within Sweden.  Unclaimed packages that are returned to us can be shipped again for a fee of 99 kr.

Returns & Complaints
If a package is not collected and is returned to us, we charge the customer 99 kr.  Free shipping for returns only applies within the stated time limit and when the product is in the same condition as received.  Chillbean is a handmade product and as such can have slight individual variations. Should a product have a factory defect, IFLAMO Sverige AB will cover the shipping costs for a new product and return of the defective product.  However, if we receive a returned product that is not defective when the customer claimed that it was, the customer will be charged 99 kr. IFLAMO Sverige AB can never be held accountable to pay for import taxes, this also applies in the unlikely event that you will get a factory defect product that needs to be replaced or any other similar situation. 


Terms and Conditions for Contests
When you participate in one of our contests, you authorize us to send you our newsletter.  You also authorize us to publish your name, city, and age on the Internet if you win. If you participate, you consent to processing of your personal information.


Contests on social media
As soon as you post your picture with the hashtag #chillbeantävling, you approve your participation in the contest, our terms and conditions for contests, and the terms and conditions on Facebook or Instagram. You also confirm that you are over 18 years old or have permission from your parent(s) to participate. We reserve the right to report and remove photos that are determined to be illegal or unethical. You also authorize us to use the photo you posted. Our decisions are final and cannot be appealed. 


The following company is responsible for contests:

IFLAMO Sverige AB
Regeringsgatan 29
11153 Stockholm

Any taxes on winnings will be paid by the winner.

If you have questions about any of our contests, you are welcome to contact us.
08-41071220 / hej@chillbean.se


Cookies

Chillbean.se uses so-called cookies.  According to the Communications Act, it is no longer allowed to use cookies without informing website visitors.  This law was registered on 25 July, 2003.

Cookies are used for the following:

- Anti-fraud functionality in the online store.
- To save various choices you made for the future.
- To make chillbean.se easier for visitors to use.

If you do not approve the use of cookies, block them in your web browser.


Collector’s Invoice Payment

In collaboration with Collector Bank AB, we offer payment and financing by invoice.  When you choose invoice as your payment method, you receive your order before you pay.  You can then choose a one-time payment of the full balance or multiple smaller payments. Payment is due within 30 days.  An administrative fee of 29 kr. is added. You can only order products to your registered address when you choose payment by invoice or financing, and you must be at least 18 years old when you place the order.  When you receive the invoice, you can choose to make payments for up to 36 months by making the minimum payment per month stated on the invoice. Financing includes an annual interest rate of 19.9%. A minor credit rating is carried out, which in some cases includes a credit check.  A late fee and penalty interest are charged with late payment or non-payment. 


To see the complete terms and conditions for Collector’s Invoice Payment, see the below links:
General terms and conditions for invoice payment and account credit
Standardized European consumer credit information

Collector Account Credit
In collaboration with Collector Bank AB, we offer financing via account credit.  When you choose this payment method, you receive your order before you pay. All of your purchases in the same month are billed on the same invoice and sent to your registered address the following month.  Payments can be made for up to 36 months. An administrative fee of 29 kr. and an annual interest rate of 19.9% are added. You can only order products to your registered address, and you must be at least 18 years old when you make the order.  When you receive the invoice, you must make at least the minimum payment stated on the invoice. If you choose to make multiple payments, an annual interest rate of 19.9% is added. The minimum payment is always 1/36 of the total amount plus interest and fees, but always at least 50 kr.  If you wish to pay in full, you can pay the total amount stated on the invoice at any time. A minor credit rating is carried out, which in some cases includes a credit check. A late fee and penalty interest are charged with late payment or non-payment.

To see the complete terms and conditions for Collector’s financing via invoice, see the following links:
General terms and conditions for invoice payment and account credit
Standardized European consumer credit information


Collector’s Special Offers for Financing
In collaboration with Collector Bank AB, we offer payment by invoice with special offers for financing.  When you choose this payment method, Collector will send the invoice to you with att payment due at the end of the month.  The extra fees that are added are shown in your shopping cart when you choose the special offer for financing. To avoid additional fees, you need to pay the amount stated in the invoice that you receive in the middle of each month. A minor credit rating is carried out, which in some cases includes a credit check. A late fee and penalty interest are charged with late payment or non-payment.


To see the complete terms and conditions for Collector’s financing via invoice, see the following links:
General terms and conditions for invoice payment and account credit
Standardized European consumer credit information

Refunds
If you paid your invoice but changed your mind about your purchase, you have outstanding debt with Collector.  For a refund of what you owe, we need contact and account information from you, and we do not save this information after you have received your refund.  E-mail your information contactcenter@collectorbank.se or call 010-161 01 00.  You can also visit us at https://www.collector.se.


Swedish
Tillfällig extra information

Just nu byter vi logotyp och vi kan därför tyvärr inte garantera att ni som beställer våra resehanddukar får en handduk med nya logotypen.  Vi ber om ursäkt för det. 

Ångerrätt och retur
Vi är mycket stolta över kvalitén våra produkter och erbjuder er alltid 30 dagars öppet köp. Det innebär att ni kan ångra ert köp inom 30 dagar från det att ni mottagit varan. För att kunna returnera en produkt så måste den vara i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att om ni väljer att ta upp produkten ur originalförpackningen så är ni ansvarig för att skydda varan ordentligt mot smuts och dylikt. Varan ska även kunna packas tillbaka i originalförpackningen eller likvärdig förpackning vid en eventuell retur. Vänligen kontakta oss om ni har några frågor angående ångerrätten, eller om ni vill ångra ert köp.

Garantivillkor
2 års garanti gäller på samtliga produkter på chillbean.se. Garantin täcker fabriksfel. Garantin täcker ej punktering, om något förvarats inuti produkten, blekning av tyget eller slitning som uppstått av att produkten använts i salt &/eller klor-vatten. För att garanti ska gälla efter användning i vatten måste den sköljas av efter varje användning. Garantin gäller heller ej om en skada uppkommit från användarfel.  

Pris
Samtliga priser i butiken är inklusive 25% moms och är angivna i svenska kronor (SEK). Priserna gäller om ingen annan överenskommelse är gjord. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som IFLAMO Sverige AB inte råder över. IFLAMO Sverige AB reserverar sig för eventuella felskrivningar i prissättningen. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet. Köp med rabattkod kan ej kombineras med andra erbjudanden. Vi förbehåller oss rätten att avbryta och återbetala ditt köp vid eventuellt systemfel. Till exempel eventuella rabattkoder som triggas av misstag på grund av systemfel hos tredje part.

Konsumentköp- och distansavtalslagen
När ni handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar er som konsument när ni genomför köp på distans. IFLAMO Sverige AB tillämpar även konsumentköplagens reklamationsrätt. Ni kan läsa mer på Konsumentverkets hemsida. 

Integritetspolicy
När ni lägger er beställning hos oss uppger ni era personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med er registrering och beställning godkänner ni att vi på ett säkert sett lagrar och använder era uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot er. Informationen kommer inte att delas eller säljas till någon tredje part om så ej är nödvändigt, exempelvis till vår logistik- och fraktpartner. Ni har när som helst rätt att få veta vilken information vi sparat och om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan ni begära att informationen ska rättas eller tas bort. 

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till administratörer av webbsidan, budfirmor, PR-byråer och systemleverantörer. Dessa mottagare har endast rätt att behandla dina personuppgifter för Bolagets räkning i samband med att de utför en tjänst för Bolaget. Bolaget vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå vid överföring till eller delning med sådana utvalda tredje parter.

Vi kan också komma att lämna ut dina personuppgifter till myndigheter, t.ex. Skatteverket, om vi är skyldiga att göra det enligt lag. För det fall att hela eller delar av Bolagets verksamhet avyttras kan Bolaget komma att överföra dina personuppgifter till en potentiell köpare av verksamheten.

Vi behandlar även din mejladress för marknadsföringsändamål. Marknadsföringen består i att Bolaget skickar marknadsföringsmejl om varor och tjänster om du gett ditt samtycke till detta. 

Frakt
Vi använder DB Schenker som fraktpartner och leveranstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Ej uthämtat paket som gått i retur kan skickas ut igen mot en avgift på 99kr.

Retur & Reklamation
Om ett paket inte hämtats ut och returneras till oss debiterar vi kunden 99 kr. Fri returfrakt gäller endast om kunden ångrar sitt köp inom uppgiven tidsfrist och produkten är i väsentligen oförändrat skick. Chillbean är en handgjord produkt och den mänskliga faktorn kommer alltid att finnas i bild. Skulle en produkt vara defekt från fabrik står IFLAMO Sverige AB för frakt av ny produkt samt returfrakt av den defekta varan. Skulle vi däremot ta emot en produkt som inte är trasig men där kunden påstått att den var trasig så debiteras kunden 99 kr. 

Tävlingsvillkor
När du deltar i någon av våra tävlingar godkänner du att vi skickar nyhetsbrev till dig. Du godkänner också att vi vid en eventuell vinst får publicera ditt namn, ort och ålder på internet. Genom ditt deltagande samtycker du dessutom till personuppgiftsbehandling.

Tävlingar i sociala medier
Samma stund som du publicerar din bild med hashtaggen #chillbeantävling godkänner du att du deltar i tävlingen, våra tävlingsvillkor samt villkor för facebook eller instagram. Du intygar också att du är över 18 år. Vi förbehåller oss rätten att anmäla och ta bort bilder som bedöms som olagliga eller moraliskt/etiskt opassande. Du godkänner också att vi får använda bilden du publicerat. 

Ansvarig för tävlingarna är:

IFLAMO Sverige AB
Jarl kulles gata 4
12654 Hägersten

Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren.

Har du frågor om någon tävling är du välkommen att kontakta oss.
08-41071220 / hej@chillbean.se

Cookies

Chillbean.se använder s.k. cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation så är det inte längre tillåtet att ha cookies utan att informera besökarna. Lagen infördes 25 juli 2003. Nedan följer information om vad cookies används till:
- Antifusk-funktioner på shopen.
- Sparar diverse val du gjort för framtiden.
- Cookies används av chillbean.se för att underlätta för dig som besökare.
- Om du inte godkänner cookies-användningen; spärra cookies i webbläsaren.

Collectors fakturalösning

I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller inom 30 dagar. En aviavgift på 29 kronor tillkommer. Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer faktura eller delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. När du fått fakturan kan du välja att delbetala upp till 36 månader genom att betala in det lägsta belopp som är angivet på fakturan. Vid delbetalning tillkommer en ränta på 19,9% per år. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Collectors faktura se länkarna nedan:
Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Collector Konto
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi delbetalning via konto. När du väljer detta
betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Alla dina köp under samma månad samlas på en faktura som efterföljande månad skickas per post till din folkbokföringsadress. Betalningen kan sedan delas upp på 36 månader. En aviavgift på 29 kronor samt ränta på 19,9 procent per år tillkommer. Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. När du fått fakturan betalar du som minst det lägsta belopp som står angivet på fakturan. Väljer du att delbetala tillkommer ränta på 19,9 procent per år. Delbetalningsbeloppet är alltid 1/36 av totalbeloppet plus ränta och avgifter, dock alltid lägst 50 kr. Önskar du lösa din skuld kan du alltid betala det totala beloppet som anges på fakturan. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Collectors delbetalning via faktura se länkarna nedan:
Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Collectors delbetalningskampanjer
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura vid speciella delbetalningskampanjer. När du väljer detta betalsätt så kommer Collector att skicka fakturan till dig med förfallotid i slutet av månaden. De extra avgifter som tillkommer framgår i kassan när du väljer delbetalningskampanj. För att följa din delbetalningskampanj så behöver du betala det belopp som framgår på fakturan som skickas i mitten på varje månad. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller
utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Collectors delbetalning via faktura se länkarna nedan:
Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Återbetalning
Du som har betalt din faktura men ändå ångrat ditt köp har ett tillgodohavande hos Collector. För återbetalning av tillgodot behöver vi kontaktuppgifter och kontouppgifter från dig, vi lagrar inte dessa uppgifter i samband med din betalning. Maila dina uppgifter
till contactcenter@collectorbank.se eller ring till 010 - 161 01 00. Du kan även besöka oss
på https://www.collector.se.

Ehdot suomeksi, klikkaa tästä

 

Sale

Unavailable

Sold Out